Libro de Reclamaciones

Los Portales Construye S.A.C con RUC Nº 20553346178, Domicilio legal en Jirón Mariscal La Mar 991, piso 7, distrito de Magdalena del Mar, provincia y departamento de Lima.

Solo se permite archivo JPG (imagen), PDF, RAR y ZIP. Tamaño máximo 5mb

    RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.


    *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.
    *El proveedor deberá dar respuestas al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar un plazo hasta por treinta (30) días mas, previa comunicación al consumidor